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アイテム
Web上におけるくちコミの量と質が情報過負荷の発生と購買意思決定に及ぼす影響
https://tachibana.repo.nii.ac.jp/records/536
https://tachibana.repo.nii.ac.jp/records/53645f0a518-fc2b-49d4-8b63-2c627efd34f7
名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
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Web上におけるくちコミの量と質が情報過負荷の発生と購買意思決定に及ぼす影響 (1.6 MB)
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Item type | 紀要論文 / Departmental Bulletin Paper(1) | |||||
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公開日 | 2022-03-29 | |||||
タイトル | ||||||
タイトル | Web上におけるくちコミの量と質が情報過負荷の発生と購買意思決定に及ぼす影響 | |||||
タイトル | ||||||
タイトル | The effects of the quantity and quality of eWOM on information overload and purchasing decisions | |||||
言語 | en | |||||
言語 | ||||||
言語 | jpn | |||||
キーワード | ||||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | 情報過負荷 | |||||
キーワード | ||||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | Web上のくちコミ | |||||
キーワード | ||||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | 購買意思決定 | |||||
キーワード | ||||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | アイトラッカー | |||||
キーワード | ||||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | 消費者行動 | |||||
キーワード | ||||||
言語 | en | |||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | information overload | |||||
キーワード | ||||||
言語 | en | |||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | eWOM | |||||
キーワード | ||||||
言語 | en | |||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | purchasing decisions | |||||
キーワード | ||||||
言語 | en | |||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | eye tracker | |||||
キーワード | ||||||
言語 | en | |||||
主題Scheme | Other | |||||
主題 | consumer behavior | |||||
資源タイプ | ||||||
資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | |||||
資源タイプ | departmental bulletin paper | |||||
著者 |
前田, 洋光
× 前田, 洋光× 吉岡, 千咲× MAEDA, Hiromitsu |
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抄録 | ||||||
内容記述タイプ | Abstract | |||||
内容記述 | 必要以上の情報が提示され、負担が過大にかかり購買意思決定に負の影響を及ぼす現象を情報過負荷と呼ぶ。本研究では、Web上のくちコミの量と質が情報過負荷の発生とその後の購買意思決定に及ぼす影響を、質問紙による意識データに加え、アイトラッキングによる行動データから議論した。本実験は60名を対象に、くちコミの質(感想・詳細)2条件×くちコミの量(少・中・多)3条件を操作する参加者間計画で行われた。実験参加者には、シナリオで提示された場面を想定しながら、架空の購買場面として実験用サイトを自由に閲覧してもらい、その際、アイカメラを用いて視線を測定した。実験の結果、特にくちコミの提示数が多いことで情報過負荷が生じ、その結果購買意欲の低下がもたらされる負のルートも見出された反面、総注視回数を増加させることで情報の効果的な取得をもたらし、購買意欲を高める正のルートも検出された。これら相反する2つのルートを中心に、Web上におけるくちコミの量と質が及ぼす影響について総合的に議論がなされた。 | |||||
書誌情報 |
京都橘大学研究紀要 en : Memoirs of Kyoto Tachibana University 号 48, p. 277-291, 発行日 2022-02-15 |
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出版者 | ||||||
出版者 | 京都橘大学研究紀要編集委員会 | |||||
ISSN | ||||||
収録物識別子タイプ | ISSN | |||||
収録物識別子 | 1883-0307 | |||||
書誌レコードID | ||||||
収録物識別子タイプ | NCID | |||||
収録物識別子 | AA12113214 | |||||
フォーマット | ||||||
内容記述タイプ | Other | |||||
内容記述 | application/pdf | |||||
著者版フラグ | ||||||
出版タイプ | VoR | |||||
出版タイプResource | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |